A Salutec possui um departamento
técnico certificado, formado nas empresas dos equipamentos
dos seus representantes, capazes de prestar todo o tipo
de intervenção técnica, necessária
para a boa manutenção dos seus equipamentos.
Estabelecemos contratos de assistência
técnica e manutenção de forma a garantir
elevados níveis de qualidade dos serviços
prestados em saúde. A assistência não
programada permite intervenções técnicas
regulares que se destinam a evitar a paralisação
prolongada dos equipamentos por avarias inesperadas e diminuir
o impacto que uma avaria pode ter nos restantes componentes,
substituindo o componente avariado antes que ele danifique
outros componentes ou o próprio equipamento.
Apesar do custo programado que este tipo de Assistência
acarreta para o utilizador, é na realidade menos
penalizante porque:
_os períodos de paralisação por avaria
são geralmente menores;
_o custo normal de uma intervenção é
inferior;
_as avarias quando existem são menos gravosas.
A Assistência permanente
“24 horas” é uma intervenção
técnica que visa repor o equipamento nas condições
anteriores à avaria.
Satisfação completa
para o cliente:
_em situações de reparações
mais prolongadas a Salutec possui um parque de equipamentos
de substituição.
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